Uso consentito

Questa versione italiana è fornita per facilitare la comprensione. La versione inglese è l’unica giuridicamente vincolante.

ListCheckup controlla se gli indirizzi di una lista possono ricevere posta. È uno strumento di igiene per una lista che hai già, e questa pagina dice chiaramente a chi deve appartenere quella lista. Tutto quello che leggi qui si trova anche nella sezione 4 dei Termini, che è la versione vincolante; questa è la stessa politica in parole di tutti i giorni.

Per cosa è pensato

Per una lista che hai costruito tu. Iscritti che hanno fatto opt-in, clienti che hanno comprato qualcosa, persone che ti hanno lasciato consapevolmente il proprio indirizzo — e che, mesi o anni dopo, a quell’indirizzo potrebbero non essere più raggiungibili. Le persone cambiano lavoro e abbandonano caselle di posta senza aggiornare la lista di nessuno: è esattamente il problema che questo servizio risolve.

L’utente tipico è chi gestisce un negozio, con qualche migliaio di iscritti raccolti in diversi anni, in procinto di inviare la prima campagna dopo molto tempo, e che preferisce scoprire da sé quali indirizzi sono morti prima che lo scopra un provider di posta al posto suo.

Per cosa non è pensato

Non puoi usare ListCheckup per:

• controllare indirizzi ottenuti senza una base giuridica, comprese le liste raccolte tramite scraping, comprate, noleggiate o acquisite in altro modo;
• supportare l’invio di email di massa non richieste, o qualsiasi attività che violi la normativa anti-spam nella giurisdizione del destinatario;
• testare indirizzi indovinati o generati per capire quali esistono, sul tuo dominio o su quello di chiunque altro;
• enumerare le caselle di posta di un’organizzazione con cui non hai alcun rapporto.

Pulire una lista comprata non la trasforma in una lista che hai il diritto di contattare. I bounce spariscono, la posizione giuridica resta la stessa.

Che cosa il servizio non può fare, per come è costruito

Non sono impegni su come intendiamo comportarci. Sono proprietà di ciò che il software è, ed è il motivo per cui il paragrafo qui sopra è applicabile e non decorativo.

• Non fornisce indirizzi. ListCheckup non tiene alcun database di contatti, non vende dati e non ha nulla in cui cercare qualcuno. Ogni indirizzo che esamina è un indirizzo che avevi già. Non può far crescere una lista nemmeno di una riga.
• Non invia mai posta. Un controllo apre una conversazione con il mail server destinatario, chiede se un indirizzo verrebbe accettato e chiude prima che esista un messaggio. Nessuno sulla tua lista riceve nostre notizie, e nella posta in arrivo di nessuno arriva niente.
• Non trova e non genera nulla. Non c’è ricerca di indirizzi, non c’è deduzione di schemi a partire dal nome di una persona, e non c’è modo di chiedergli chi lavora da qualche parte.

Il risultato è uno strumento che rende una lista esistente più piccola e più accurata. Non esiste una sua configurazione che raggiunga qualcuno che non fosse già sulla tua lista.

Inviare in modo responsabile

La verifica è una parte dell’inviare bene, ed è la parte più piccola. Il resto è un consenso che puoi dimostrare, l’autenticazione sul tuo dominio, una disiscrizione con un clic che funziona e un occhio ai tassi di reclamo — i requisiti che i provider di posta oggi pubblicano apertamente. Una lista pulita inviata senza permesso appartiene comunque alla cartella spam, ed è lì che finirà.

Applicazione

Se abbiamo motivo di ritenere che un account venga usato in contrasto con questa pagina, possiamo sospenderlo e rifiutare ulteriori verifiche. I crediti non utilizzati su un account sospeso per questo motivo vengono rimborsati secondo la Politica di rimborso; preferiamo restituire il denaro piuttosto che tenerlo per un lavoro che non siamo disposti a fare.

Se non sei sicuro che la tua lista rientri nei requisiti, chiedi prima di caricarla. Scrivi a [email protected] e raccontaci come sono stati raccolti gli indirizzi. Una risposta chiara non ci costa nulla ed è meglio per entrambi di una sospensione a cose fatte.