Termini di servizio

Questa versione italiana è fornita per facilitare la comprensione. La versione inglese è l’unica giuridicamente vincolante.

1. Accordo

ListCheckup (il «Servizio») è gestito come a sole proprietorship established in Albania («noi»). Questi termini regolano il tuo utilizzo del Servizio. Creando un account o utilizzando il Servizio, li accetti. Se li accetti per conto di un’organizzazione, confermi di avere il potere di vincolarla.

2. Il Servizio

Il Servizio verifica se gli indirizzi email sono formattati correttamente, se i loro domini possono ricevere posta e se i loro mail server accettano posta per una determinata casella. Restituisce uno stato, un codice motivo e un punteggio di affidabilità.

Il Servizio non invia email agli indirizzi che ci trasmetti. Non cerca, non genera e non fornisce indirizzi email, e non mette a disposizione dati di contatto propri.

3. Precisione e limiti

La verifica è per sua natura probabilistica. Alcuni mail server accettano qualsiasi indirizzo, altri si rifiutano del tutto di rispondere alle richieste su un indirizzo. In questi casi il Servizio riporta Catch-all o Unknown insieme a un punteggio di affidabilità basso.

Non garantiamo che un risultato marcato Valid venga effettivamente recapitato, né che un risultato marcato Invalid non possa mai esserlo. Il modo in cui agisci sulla base dei risultati è una tua responsabilità, compresa qualsiasi decisione di rimuovere indirizzi dai tuoi archivi.

4. Uso consentito

Non puoi usare il Servizio per:

• verificare indirizzi ottenuti senza una base giuridica, comprese liste raccolte tramite scraping o acquistate che non hai il diritto di trattare;
• supportare l’invio di email di massa non richieste, o qualsiasi attività che violi la normativa anti-spam nella giurisdizione del destinatario;
• enumerare, indovinare o raccogliere indirizzi, anche inviando permutazioni generate degli indirizzi di un dominio;
• aggirare i limiti di crediti, i rate limit o l’autenticazione, o rivendere il Servizio senza un accordo scritto;
• interferire con il Servizio o tentare di accedervi senza autorizzazione.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questa sezione, senza rimborso, e possiamo farlo con effetto immediato quando la prosecuzione dell’uso danneggerebbe il Servizio o terzi.

5. Il tuo account

Sei responsabile dell’attività svolta con il tuo account e della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Avvisaci tempestivamente all’indirizzo [email protected] se ritieni che qualcun altro vi abbia avuto accesso.

6. Crediti e pagamento

Il Servizio si acquista sotto forma di crediti di verifica, pagati una tantum. Non c’è abbonamento né addebito ricorrente. Un credito corrisponde a un indirizzo controllato. I crediti vengono consumati indipendentemente dallo stato risultante, compresi gli esiti Catch-all e Unknown, perché il lavoro di verifica viene svolto in ogni caso.

Gli indirizzi che falliscono già sul formato, e i duplicati all’interno di un singolo caricamento, non vengono addebitati: per loro non viene contattato alcun mail server.

I crediti non scadono e non si riducono per inattività. I crediti non utilizzati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto; i crediti già spesi non sono rimborsabili, perché il lavoro che hanno pagato è stato svolto.

La chiusura dell’account comporta la perdita dei crediti non utilizzati. Il numero di crediti che stai per perdere ti viene mostrato prima della conferma, e nulla viene chiuso finché non confermi. Se hai crediti che preferiresti farti rimborsare, contattaci prima della chiusura e valuteremo la richiesta alle condizioni sopra indicate.

I pagamenti sono elaborati da Paddle.com Market Ltd, che agisce come merchant of record ed è responsabile dell’addebito, della fatturazione e della riscossione dell’IVA o dell’imposta sulle vendite applicabile. Alla transazione di pagamento si applicano le condizioni di Paddle.

7. Rimborsi

I crediti non utilizzati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto, su richiesta e senza doverne indicare il motivo. I crediti già consumati non sono rimborsabili, perché il lavoro di verifica è stato svolto. Separatamente, se il Servizio presenta un malfunzionamento sostanziale e non riusciamo a risolverlo, rimborsiamo i crediti non utilizzati a prescindere da quanto tempo è passato dall’acquisto.

Gli indirizzi che non abbiamo potuto risolvere — i domini catch-all e i controlli che non si sono potuti completare — non vengono addebitati in partenza, quindi su di essi non c’è nulla da rimborsare. I diritti riconosciuti dalla legge che non possono essere esclusi restano impregiudicati. La politica completa è nella pagina Politica di rimborso.

8. I tuoi dati

Gli indirizzi che ci trasmetti sono trattati su tue istruzioni allo scopo di restituire i risultati della verifica. Non vendiamo, non cediamo in uso e non condividiamo gli indirizzi trasmessi, e non li usiamo per costruire liste di marketing. Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy e, per i clienti business, nelle condizioni sul trattamento dei dati.

9. Disponibilità

Puntiamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. La verifica dipende da mail server di terzi che non controlliamo, e il loro comportamento può cambiare senza preavviso.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio è limitata all’importo che ci hai pagato nei tre mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, compresi il mancato guadagno, la perdita di affari o la perdita di dati.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali saranno annunciate via email o nell’applicazione almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato dopo tale data costituisce accettazione.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Albania, e i tribunali di Tirana hanno giurisdizione esclusiva, fatte salve le tutele imperative del consumatore previste nel tuo Paese di residenza.

13. Contatti

ListCheckup. Email: [email protected].