Uso aceptable

Esta versión en español se ofrece para facilitar la comprensión. La versión legalmente vinculante es la versión en inglés.

ListCheckup comprueba si las direcciones de una lista pueden recibir correo. Es una herramienta de higiene para una lista que ya tienes, y esta página dice con claridad a quién tiene que pertenecer esa lista. Todo lo que aparece aquí figura también en la sección 4 de los Términos, que es la versión que vincula; esto es la misma política en lenguaje corriente.

Para qué sirve

Una lista que construiste tú mismo. Suscriptores que hicieron opt-in, clientes que compraron algo, personas que te dieron su dirección a sabiendas — y que, meses o años después, quizá ya no estén localizables en ella. La gente cambia de trabajo y abandona buzones sin actualizar la lista de nadie; ese es exactamente el problema que esto resuelve.

El usuario típico es el dueño de una tienda con unos miles de suscriptores reunidos a lo largo de varios años, a punto de enviar su primera campaña en mucho tiempo, y que prefiere descubrir qué direcciones están muertas antes de que un proveedor de correo lo descubra por él.

Para qué no sirve

No puedes usar ListCheckup para:

• comprobar direcciones que obtuviste sin una base jurídica, incluidas listas obtenidas por scraping, compradas, alquiladas o adquiridas de cualquier otro modo;
• apoyar el envío de correo masivo no solicitado o cualquier actividad que infrinja la legislación anti-spam en la jurisdicción del destinatario;
• probar direcciones adivinadas o generadas para averiguar cuáles existen, en tu dominio o en el de cualquier otro;
• enumerar los buzones de una organización con la que no tienes ninguna relación.

Limpiar una lista comprada no la convierte en una lista a la que tengas permiso para escribir. Los rebotes desaparecen y la situación jurídica no cambia.

Lo que el servicio no puede hacer, por construcción

Esto no son compromisos sobre cómo pensamos comportarnos. Son propiedades de lo que el software es, y son la razón de que el párrafo anterior sea exigible y no decorativo.

• No proporciona direcciones. ListCheckup no mantiene ninguna base de datos de contactos, no vende datos y no tiene dónde buscar a nadie. Cada dirección que examina es una que ya tenías. No puede hacer crecer una lista ni en una sola fila.
• Nunca envía correo. Una comprobación abre una conversación con el servidor de correo receptor, pregunta si una dirección sería aceptada y cuelga antes de que exista un mensaje. Nadie de tu lista sabrá de nosotros, y nada llega al buzón de nadie.
• No encuentra ni genera nada. No hay descubrimiento de direcciones, no se adivinan patrones a partir del nombre de una persona y no hay forma de preguntarle quién trabaja en un sitio.

El resultado es una herramienta que hace una lista existente más pequeña y más precisa. No existe ninguna configuración con la que llegue a alguien que no estuviera ya en tu lista.

Enviar con responsabilidad

La verificación es una parte de enviar bien, y la parte menor. El resto es un consentimiento que puedas acreditar, autenticación en tu dominio, una baja de un clic que funcione y atención a las tasas de quejas — los requisitos que los proveedores de correo ya publican abiertamente. Una lista limpia enviada sin permiso sigue perteneciendo a la carpeta de spam, y llegará a ella.

Aplicación

Si tenemos motivos para creer que una cuenta se está usando en contra de esta página, podemos suspenderla y rechazar más verificaciones. Los créditos no utilizados de una cuenta suspendida por este motivo se reembolsan conforme a la Política de reembolsos; preferimos devolver el dinero antes que quedárnoslo por un trabajo que no estamos dispuestos a hacer.

Si no estás seguro de que tu lista cumpla los requisitos, pregunta antes de subirla. Escribe a [email protected] y describe cómo se recopilaron las direcciones. Una respuesta clara no nos cuesta nada y es mejor para ambos que una suspensión después.