Descubre qué direcciones son reales.

Así avanza una lista.

Las preguntas que la gente hace primero.

¿Cómo deciden si una dirección es real?

Buscamos los servidores de correo del dominio, abrimos una conexión real con uno de ellos y le preguntamos si aceptaría correo para esa dirección. Las direcciones con sintaxis rota, o cuyo dominio no tiene ningún servidor de correo, se resuelven antes de ese paso. Después preguntamos al mismo servidor por una dirección que inventamos en el momento: si también acepta esa, acepta todo, y reportamos catch-all en lugar de adivinar. En ningún momento se envía un mensaje.

¿Puedo verificar una lista comprada, extraída de la web o alquilada?

No, y los Términos lo prohíben. Esto es para una lista que construiste tú mismo: personas que te dieron su dirección, se suscribieron o te compraron algo. No vendemos, buscamos ni generamos direcciones, y no podemos ayudarte a llegar a nadie que no haya sabido de ti antes. Limpiar una lista comprada no la convierte en una lista a la que tengas permiso de enviar.

¿Envían email a las direcciones que verifican?

No. Nadie en tu lista sabe de nosotros y nada llega a su bandeja de entrada. Tus clientes no tienen ni idea de que la verificación ocurrió.

¿Qué pasa si una dirección no se puede resolver?

Algunas vuelven como inciertas, normalmente porque la empresa detrás del dominio acepta cualquier cosa que se le envíe. Las marcamos con claridad y te devolvemos el crédito en lugar de cobrarte por un quizá.

¿Cuánto tarda una lista?

La mayoría de las listas se completan en minutos. Una muy grande tarda más, y puedes cerrar la página y volver después. No empezaremos a verificar hasta que hayas visto el precio y estés de acuerdo.

¿Cuánto cuesta?

Cada cuenta recibe 100 verificaciones gratis, que vuelven a 100 al inicio de cada mes, sin tarjeta. A partir de ahí, los packs de pago único empiezan en 5 € por 1.000 verificaciones. Los créditos nunca caducan, los duplicados nunca se cobran dos veces, y una dirección que nadie puede resolver se reembolsa en lugar de facturarse como una suposición.

¿Puedo demostrarle a alguien que la lista se limpió?

Sí. Cada lista terminada viene con un informe en PDF —qué se verificó, qué se encontró y cuándo— que puedes entregar a un cliente, a un colega o a una plataforma de email que pregunte por tu tasa de rebote.

¿Qué pasa con mi lista después?

Sigue siendo tuya, y se queda en Europa: los servidores que la guardan y la verifican están en la Unión Europea. Las listas y los resultados se conservan 90 días por defecto, puedes cambiarlo o borrarlo todo en cualquier momento, y cerrar tu cuenta elimina el resto en un plazo de 30 días. Los registros de uso desaparecen a los 12 meses. Las direcciones nunca se venden, se comparten ni se usan para construir una lista propia.